沿革

1997年 8月 NOC日本アウトソーシング株式会社設立
1997年 テクニカルサポートセンタのアウトソーシングサービス開始
1998年 社内ヘルプデスクのアウトソーシングサービス開始
1998年 バックオフィス業務のアウトソーシング
1999年 EC関連のサイトサポート
2000年 戦略的統合型センタ(i-Center:Integrated Center)サービス開始
2000年 12月 コンタクトセンタ事業を拡張
2001年 12月 株式会社NTTデータ3C設立
2002年 11月 新宿センタ増床
2003年 7月 BS7799/ISMS認証取得
2003年 行政関連のコンタクトセンタアウトソーシングを展開
2003年 データマイニング・テキストマイニングの新たな展開
2003年 後半 コンタクトセンタ運用診断・運用改善コンサルティングの展開
2003年 後半 ナレッジマネジメントチームのアウトソーシングサービス開始
2005年 4月 名古屋事業所開設、大規模コンタクトセンタを展開
2005年 10月 本社を現在地に移転
2006年 前半 BtoB向けアウトバウンドを展開
2006年 8月 新宿センタ増床
2006年 12月 ISO/IEC27001:2005認証取得
2007年 1月 プライバシーマーク認定取得
2007年 8月 幕張ベイセンタ開設
2009年 2月 青森ワドナコンタクトセンタ開設

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