ソリューション solution

NTTデータ3Cは、「現場力」とITリテラシーの融合により、コンタクトセンタの真の『全体最適』を実現します。

コンタクトセンタ業務運用サービス

販売系インバウンドサービス

クライアント企業様に高い収益をもたらす販売戦略を策定すると共に、営業マインドをもったオペレータを継続的に育成するしくみを確立します。 販売戦略と研修制度のシナジーで抜群のパフォーマンスを達成します。

販売系インバウンドサービス:chart1

クライアントユーザ様からの問合せ内容やレベルに応じた業務フローを設計し、トークスクリプトフローを作成します。 お問合せに対してタイムリーかつ最適なサービスをご提供することで、顧客満足度を高めます。

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