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サービス&ソリューション

お客様のビジネスパートナーとして対話を通じ新しい価値を創造していきます。

コンタクトセンタが経営戦略拠点として位置付けられる中で、NTTデータ3Cは人とITソリューションを最適化させ、付加価値の高いコンタクトセンタアウトソーシングサービスをご提供していきます。

サービス&ソリューション サービス紹介
ソリューション

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導入事例

培われた経験をもとにお客様のご満足を追求していきます。

これまで多くの企業様をサポートさせていただきました。
様々な業界・業種のお客様、様々な課題に対するコンタクトセンタアウトソーシングサービスのサポート事例をご紹介します。

サービス系インバウンド
販売系インバウンド
特定ヘルプデスク
営業アウトバウンド
ナレッジマネジメントサービス
導入事例

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イベント・セミナー情報

NTTデータ3Cが参加・出展予定のイベント・セミナー情報を ご紹介します。

イベント・セミナー情報

新着情報

2012.02.03 採用情報を更新しました
2012.01.11 「CCM」12月号にて、連載第2回が掲載!
2011.10.25 被災地域における雇用創出に向けた取り組みを開始

トピックス

2012.01.11 隔月刊「CCM」2011年12月号にて、当社チーフCRMプランナー大越多賀夫の連載第2回が掲載されました。
2011.10.25 被災地域の雇用創出を目的として、宮城県石巻市に石巻事務センター(仮称)を設立し、2012年3月よりNTTデータグループの一部業務の運用を開始します。
2011.07.19 コンタクトセンターに必要な環境をオールインワンで提供
「BizXaaSコンタクト 運用サービス」をNTTデータと連携しリリース
2011.01.26 月刊「I.M.press」にて、当社の営業企画担当、直海ともえの「顧客の声でサービスを創出!VOC活動の実践プロセス」の連載が最終回を迎えました

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